Näin ostat pretty.fi:stä

Opas tuotteiden tilaamiseen pretty.fi -verkkokaupasta

Tervetuloa ostoksille suomalaiseen kosmetiikan verkkokauppa pretty.fi:iin – näillä ohjeilla saat apua tilauksesi tekemiseen. Tilaaminen pretty.fi:sta on turvallista ja teemme kaikkemme että saat tilaamasi tuotteet nopeasti perille. Jos et ole tyytyväinen ostoksiisi, voit palauttaa avaamattomat, kokeilemattomat ja käyttämättömät tuotteet maksutta 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Valikoimamme kattaa kosmetiikan merkkituotteita kirjaimellisesti päästä varpaisiin. Voit selata tuotteita tuoteryhmittäin, valmistajittain tai käyttää ylävalikosta löytyvää vapaata hakutoimintoa kirjoittamalla siihen hakusanan. Yksittäisen tuotteen kuvaa klikkaamalla saat tuotekortin jossa tuotteesta kerrotaan yksityiskohtaiset tiedot, monessa tuotteessa on myös lisäkuvia tai video joka avautuu klikkaamalla pientä kuvaa.

Kerää tuotteet ostoskoriin

Siirrä valitsemasi tuote Ostoskoriin painamalla ”Lisää ostoskoriin” –nappia tuotenäkymässä. Huomaa että joidenkin tuotteiden osalta sinun pitää valita tarjolla olevista pudotusvalikon tuotevaihtoehdoista sopiva sävy tai koko. Voit myös valita tilattavan tuotteen kappalemäärän syöttämällä sen ruutuun tuotenäkymässä.

Ostoskori näkyy ruudun oikeassa yläkulmassa ja voit tarkastella sen sisältöä milloin tahansa. Voit halutessasi poistaa tuotteita ostoskorista. Kun ostoskorissasi on kaikki ne tuotteet jotka haluat tilata, on aika siirtyä tilaamaan klikkaamalla ostoskorissa nappia ”Kassalle”.

Valitse sopivin toimitus- ja maksutapa

Täytä tarvittavat tiedot tilaussivulla ja valitse mieleisesi toimitus- ja maksutapa. Suosittelemme samalla rekisteröitymään asiakkaaksemme jotta voit seurata tilauksesi käsittelyä ja selata aikanaan myös tilaushistoriaasi. Voit kätevästi tilata myös uutiskirjeemme tilaussivulta.

Mikäli käytössäsi on alennuskoodi tai lahjakortti, näppäile koodi sille varattuun kenttään kassalla ja ostoskorisi kokonaishinnasta vähennetään koodin tai lahjakortin arvo.

Siirry maksamaan tilausta – valitsemasi maksutavan perusteella täytät pyydettävät tiedot. Kassalla oletusmaksutapana on Klarna Lasku jolla saat 14 päivää maksuaikaa ostoksillesi ilman kuluja tai korkoa. Halutessasi voit vaihtaa maksutapaa vahvistettuasi tilauksesi. Jos käytössäsi on PayPal -tili voit maksaa ostoksesi myös sillä.

Saat näyttöruudulle ilmoituksen heti kun maksutapahtumasi on hyväksytty ja tilauksesi rekisteröity. Verkkopankilla maksaessasi muista painaa ”Palaa myyjän palveluun” –nappia.

Nyt tilauksesi on valmis.

Varmista että sait tilausvahvistuksen

Lähetämme muutaman minuutin kuluessa automaattisesti tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen merkiksi siitä että tilauksesi on onnistunut ja tullut meille perille. Ellet saa tilausvahvistusta sähköpostiisi, ilmoita siitä asiakaspalveluumme jotta voimme selvittää asiaa ja vältyt ikävältä viivästykseltä tilauksesi käsittelyssä ja toimittamisessa.

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty saat ilmoituksen sähköpostiisi. Pakettilähetyksillä on seurantatunnus – tällä tunnuksella voit seurata lähetyksen kulkua sekä noutaa paketin sen saavuttua. Saat tekstiviestillä ilmoituksen paketin saapumisesta jos olet ilmoittanut puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä.

Asiakaspalvelumme auttaa kaikissa tuotteita, tilausta tai laskua koskevissa kysymyksissä.